YöNETİLEN HİZMETLER
Yönetilen hizmetler, müşterilerimizin BT altyapılarına yerinde veya Teknoser Veri Merkezleri’nde sunulan BT yönetim ve destek hizmetleridir. Müşterimizin ihtiyaçlarına ve altyapılarına uygun olan modele göre belirlenen bu hizmetler, müşterilerimizin BT operasyonlarının tamamını veya bir kısmını kapsayabilir. Müşterilerimize kesintisiz ve yüksek kalitede hizmet sunabilmek için uzman ekibimizce ITIL standartları temel alınarak yapılandırılmış hizmet süreçleri tasarlıyor, ihtiyaca göre belirlenen en uygun hizmet seviyesi anlaşmaları yapıyoruz.
Yönetilen hizmetler kapsamında, Network Yönetimi, Sistem Yönetimi, Sistem ve Servis İzleme Hizmeti, Son Kullanıcı Desteği, Veri Merkezi Tasarım, Kurulum, Taşıma gibi birçok hizmet sağlanmaktadır.