Teknoser, garanti operasyonlarının doğal bir uzantısı olarak talep edildiğinde çağrı merkezi ve uzaktan destek hizmetleri sunar. Müşterilere ilk temas anından itibaren hızlı yanıt sağlar, teşhis ve yönlendirme süreçlerini merkezî bir platform üzerinden yöneterek operasyonel verimliliği artırır ve kesintisiz destek deneyimi oluşturur.

Tüm durum bilgilendirmeleri, iş akışları ve çözüm adımları tek ekranda izlenir. Gelişmiş bilgi tabanları, üretici prosedürleri ve uzman ekibin rehberliği sayesinde ilk temas çözüm oranı yükseltilir. Bu yapı, çözüm süresini kısaltırken müşteri memnuniyetini artıran ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir destek modeli sunar.